Константин Воловик о программе человекоцентричности в деятельности органов местного самоуправления

Глава муниципального округа Богородское в г. Москве Константин Воловик является участником программы «Развитие человекоцентричности в деятельности органов местного самоуправления муниципальных образований в городе Москве в рамках единой системы публичной власти». Обучение началось 6 февраля, Воловик рассказал о том, как оно проходит.

Глава муниципального округа Богородское Константин Воловик сообщил, что основные мероприятия и занятия проходят в Совете муниципальных образований Москвы (СМОМ). Всё обучение состоит из пяти блоков. Построено оно по гибридной системе, когда часть программы участники изучают без отрыва от работы. Важно, что каждый блок завершается обязательной практикой.

По запросу СМОМ программу обучения разработало Управление кадровых сервисов Правительства Москвы. Основная цель программы — научить управленцев считывать запросы людей, решать вопросы без задержек и настраивать работу на максимальную продуктивность.

По мнению Константина Воловика, это поможет сделать взаимодействие с жителями более удобным и быстрым, а решения – понятными и своевременными.

Программа рассчитана на 2,5 месяца. Участники погрузятся в принципы человекоцентричного подхода, научатся выстраивать открытый диалог с жителями, структурировать запросы и превращать их в конкретные проекты.

Ольга Сдобникова

Фото: пресс-служба Ассоциации Совета муниципальных образований г. Москвы